Hola Marcela, estás por ahí?
A mi me pasa más o menos lo mismo que a vos con las descargas de los programas. Algunos milagrosos días como el de hoy, baja entero y en un minuto, pero mayormente tarda 40 minutos para descargar una parte que varía en su duración cada vez que intento y a veces, a fuerza de insistir, logro descargarlo entero. Pero sin regla general alguna.
Si fuera mi compu, supongo que sería siempre igual... Todo un misterio!!!